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Ítem Agenda temática, uso de fuentes y calidad en medios alternativos El Ciudadano y El Líbero(Pontificia Universidad Católica de Chile; Facultad de Comunicaciones, 2025-06-09) Figueroa-Bustos, ArturoEn las primeras décadas de este siglo, los medios alternativos se instalaron con fuerza gracias a la transformación del ecosistema medial posibilitada por la masificación de Internet y las plataformas de las redes sociales. Desde un lugar periférico, estos medios se plantean como distintos a la prensa tradicional, que suele dar cabida casi exclusivamente a los temas de interés de las élites y a sus voces autorizadas, algo que es más marcado en Latinoamérica. Se realizó un análisis cualitativo comparativo y crítico de las informaciones publicadas por dos medios alternativos chilenos de posiciones ideológicas opuestas –El Líbero (derecha) y El Ciudadano (izquierda)– en agosto de 2024, un período preelectoral, para explorar sus agendas temáticas predominantes, el uso de fuentes y la calidad de las informaciones. Los resultados muestran agendas temáticas y uso de fuentes bien marcados a partir de sus posiciones ideológicas, así como encuadres contrapuestos. En ambos medios, no es posible discernir con claridad el origen de muchas fuentes, no hay filtros de verificación, se usa solo una o ninguna fuente viva en dos tercios de las publicaciones y se despliegan opiniones en textos informativos, lo que afecta a la calidad de las informaciones. In the first decades of this century, alternative media have firmly established themselves thanks to the transformation of the media ecosystem made possible by the massification of the Internet and social media platforms. From a peripheral position, these media differ from the traditional press, which tends to report almost exclusively on the issues that interest the elites and their authoritarian voices, which is even more pronounced in Latin America. A comparative and critical qualitative analysis of the information published by two Chilean alternative media with opposing ideological positions - El Líbero (right) and El Ciudadano (left) - in August 2024, a period before the elections, was carried out to examine their predominant thematic agendas, the use of sources and the quality of information. The results clearly show distinct thematic agendas and the use of sources based on their ideological positions, as well as opposing frames. In both media, the origin of many sources is not clearly identifiable, there are no verification filters, only one or no live source is used in two thirds of the publications and opinions are used in informative texts, which affects the quality of the information.Ítem Análisis de la propuesta periodística audiovisual de un medio comunitario digital: El Salto TV (2017-2023)(Universidad Complutense de Madrid, 2025-03-31) Rosique-Cedillo, GloriaEsta investigación tiene como objetivo describir la evolución de la propuesta periodística audiovisual de El Salto TV entre 2017 y 2023, y determinar si conserva sus señas de identidad como medio comunitario. Se realiza un análisis de contenido del universo de vídeos informativos publicados en su sitio web, YouTube y Facebook (N = 1081), complementado con una entrevista semiestructurada al responsable de la sección. Las variables analizadas incluyen género informativo, temática, cobertura geográfica, tratamiento informativo, enfoque, narrativa audiovisual, fuentes, producción propia, duración y frecuencia de publicación. Los resultados indican que, aunque El Salto TV ha intensificado su presencia en redes sociales en los últimos años —como parte de una estrategia orientada a atraer audiencias más jóvenes—, mantiene un debate interno sobre el uso de estas plataformas y las demandas narrativas que implican, con el objetivo de equilibrar las herramientas digitales con su línea editorial y temáticas prioritarias. Se concluye que El Salto TV conserva sus señas de identidad como medio comunitario: prioriza fuentes ciudadanas y organizaciones del tercer sector, apuesta por la producción propia de contenidos e imágenes, fomenta el trabajo colaborativo a través de redes y colaboradores nacionales e internacionales, y mantiene su independencia económica y editorial. Además, continúa desarrollando una agenda informativa propia centrada en temáticas sociales y ejerciendo un periodismo situado que se posiciona abiertamente en favor de los movimientos sociales.Ítem Análisis lírico-visual y frecuencias léxicas en la música urbana: una propuesta metodológica para el estudio de narrativas audiovisuales.(Universidad de Granada, 2025-12-30) Crisóstomo, Paz; Hernández, Nicolás; Higuera, VicenteEste artículo presenta un modelo léxico-visual para el análisis multimodal de narrativas audiovisuales, integrado por un diccionario léxico, una matriz visual de codificación y una dimensión relacional basada en análisis de redes. La propuesta combina conteo léxico, codificación visual y evaluación de fiabilidad mediante el coeficiente Kappa de Cohen, permitiendo operacionalizar categorías asociadas a representaciones de estatus, riesgo y transgresión. El modelo se valida a través de una aplicación piloto en un corpus acotado de música urbana chilena, utilizada únicamente como demostración de su operatividad. La triangulación entre dimensiones léxicas y visuales y el cálculo de un índice de convergencia visual/léxico permiten evaluar la coherencia interna del instrumento y su potencial para investigaciones futuras. Se discuten los alcances, limitaciones y posibilidades de transferencia del modelo a otros contextos audiovisuales.Ítem Comunicación en canciones inspiradas por noticias: Construyendo memoria de víctimas(Universidad de Santiago de Chile, 2025-12-31) Figueroa-Bustos, ArturoLas noticias, desde hace siglos, han motivado la creatividad en los músicos. Sobre la base de las funciones periodísticas de la música, este artículo analiza las formas recursivas en las cuales las noticias pueden inspirar a un grupo de músicos creadores y cómo, a su vez, dichas canciones se convierten en vehículos para comunicar tales noticias. Para ello realiza un análisis cualitativo de entrevistas a compositores chilenos que explican, en un podcast, la creación de 10 canciones inspiradas por noticias. Los hallazgos muestran que, fundamentalmente, las canciones chilenas inspiradas por noticias refieren a personas anónimas a las que les ocurren hechos trágicos y mortales, los que, para los compositores, son historias significativas en términos valóricos que no deben olvidarse. For centuries, the news has inspired musicians' creativity. Based on the journalistic functions of music, this article analyzes the recursive ways in which news can inspire a group of creative musicians and how, in turn, these songs become vehicles for communicating those news pieces. In order to do so, it conducts a qualitative analysis of interviews with Chilean composers who explain, in a podcast, the creation of 10 news-inspired songs. The findings show that, fundamentally, Chilean news-inspired songs refer to anonymous people who experience tragic, life-threatening events, which, for the composers, are significant stories in terms of values that should not be forgotten. Durante séculos, as notícias têm motivado a criatividade dos músicos. Partindo da base das funções jornalísticas da música, este artigo analisa as formas recursivas nas quais as notícias podem inspirar um grupo de músicos criadores e como, ao mesmo tempo, as suas canções se tornam veículos para comunicar essas notícias. Para isso, realiza-se uma análise qualitativa de entrevistas com compositores chilenos que explicam, em um podcast, a criação de 10 canções inspiradas em notícias. Os resultados mostram que, fundamentalmente, as canções chilenas inspiradas em notícias referem-se a pessoas anônimas que vivenciaram eventos trágicos e fatais, que, para os compositores, são histórias significativas em termos de valores que não devem ser esquecidas.Ítem Desinformación sanitaria cotidiana y persuasión visual en Instagram: legitimación de suplementos para bajar de peso en cuentas chilenas(Universidad Miguel Hernández (UMH), 2026-08) Moran, Antonia; Peredo, Dania; Crisóstomo-Flores, Paz.Este artículo analiza cómo cuentas chilenas de Instagram que comercializan suplementos para bajar de peso construyen desinformación sanitaria cotidiana mediante recursos discursivos, visuales y corporales orientados a persuadir a potenciales consumidoras. El objetivo fue identificar las principales estrategias de legitimación del producto, describir los recursos de credibilidad movilizados por las publicaciones y examinar la relación entre representación corporal, bienestar y consumo. Para ello se realizó un análisis de contenido mixto, de carácter exploratorio-descriptivo, sobre 100 publicaciones pertenecientes a 15 cuentas activas entre septiembre de 2024 y 2025. La matriz de codificación incluyó variables relativas a promesas sin respaldo, omisión de información sanitaria, testimonios, tipos de imagen, formatos de publicación y representación corporal. La confiabilidad intercodificadora alcanzó un coeficiente Kappa de Cohen de 0,80. Los resultados muestran un predominio de promesas de pérdida de peso rápida y sin esfuerzo, un uso intensivo de testimonios y señales de credibilidad visual para compensar la ausencia de evidencia, y una asociación sistemática entre delgadez, bienestar y consumo con escasa advertencia sobre riesgos. Se concluye que estas publicaciones operan como una forma ordinaria de desinformación sanitaria en plataformas y plantean desafíos regulatorios, éticos y de alfabetización mediática en salud.Ítem Entre la visibilidad y la simplificación: representación mediática del fandom K-pop en la televisión abierta chilena (2017-2024)(Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC), 2026-08-03) Donoso, Melanie; Fredes, Fernanda; Crisóstomo-Flores, PazEste artículo analiza cómo los noticieros de televisión abierta en Chile representaron al fandom K-pop entre 2017 y 2024. El problema de investigación surge de la constatación de que una mayor visibilidad mediática no implica necesariamente mayor legitimidad cultural, especialmente cuando comunidades juveniles transnacionales son traducidas por medios generalistas. El estudio se propuso identificar los marcadores visuales y performativos privilegiados por la cobertura, examinar los encuadres narrativos mediante los cuales el fandom es vuelto inteligible para audiencias amplias y evaluar el grado de contextualización cultural presente en las piezas informativas. Metodológicamente, se desarrolló un diseño mixto con predominio cualitativo, basado en análisis de contenido aplicado a 30 reportajes emitidos por TVN, Mega, Canal 13 y Chilevisión. La matriz de análisis consideró siete variables agrupadas en cuatro dimensiones: marcación corporal y estética de la diferencia, performatividad fan, materialidad del fandom y contextualización cultural-audiovisual. Los resultados muestran que la cobertura privilegia cabello, estilo, baile y música como recursos de reconocimiento rápido, mientras la cultura material del fandom y las referencias a la cultura coreana ocupan un lugar secundario. En consecuencia, la televisión abierta amplía la visibilidad del K-pop, pero lo representa de forma selectiva, corporalizada y culturalmente subexplicada: una visibilidad que opera, en la práctica, como simplificación del fenómeno.Ítem La esquematización como estrategia de comunicación visual para una grata experiencia de usuario: un análisis de las aplicaciones educativas virtuales(Vicerrectoria de Investigaciones y Postgrados, 2021-01-01) Aguirre Villalobos, Erwin RobertEl estudio tuvo como objetivo principal el análisis de la comunicación visual en aplicaciones educativas virtuales, bajo el principio de la esquematización y centrado en una mejor experiencia de usuario. La investigación fue de carácter descriptivo. Es una investigación de carácter documental, basada en la recopilación y selección de información de aplicaciones educativas virtuales consideradas como documentos “html”- las cuales se sometieron a la técnica de análisis de contenido. La muestra de estudio fue de tipo intencional y quedó conformada por 20 aplicaciones educativas virtuales seleccionadas bajo criterios establecidos previamente. Se empleó la técnica de la observación estructurada, aplicando como instrumento una guía de observación. Utilizado por tres expertos del área y, para el análisis y procesamiento de los datos, se empleó un método de triangulación de observadores. El análisis de los resultados de la categoría esquematización, indicó que el sistema para la gestión de aprendizaje de la muestra analizada, no satisface los postulados de las bases teóricas de las estrategias de comunicación visual. Se evidenció una ineficiencia general en cada elemento que conforma la estrategia de esquematización, tales como: arquitectura de la información, criterios dicotómicos de organización, elementos multimedia y usabilidad. Los hallazgos reflejan la necesidad inmediata de un proceso de alfabetización visual, liderado principalmente por las escuelas de diseño y educación, con el propósito de crear las bases para el diseño de aplicaciones educativas virtuales que generen una mejor experiencia de usuario.Ítem Estrategias mediáticas en plataformas digitales: cobertura del narcotráfico en X por 24 Horas TVN y Radio Cooperativa(Universidad Complutense de Madrid, 2023) Crisóstomo-Flores, PazEn el presente trabajo, se examinan las estrategias mediáticas de 24 Horas TVN y Radio Cooperativa para cubrir el narcotráfico en X antes Twitter, en un período comprendido entre enero de 2022 y enero de 2023. Este análisis se desarrolla en un entorno mediático en el que las plataformas digitales han transformado la industria de la comunicación y rediseñado el funcionamiento de cómo los medios producen y distribuyen contenido. En este contexto, X emerge como un instrumento metodológico clave para ilustrar cómo los medios construyen narrativas, jerarquizan la agenda pública e interactúan con su audiencia. Para llevar a cabo el presente trabajo, recurrimos a un método mixto, que combina un análisis cuantitativo y cualitativo. En el primer paso, se calculó la frecuencia de publicaciones, la utilización de hashtags y la interacción de la audiencia con los likes, retweets y comentarios, capacitándonos para procesar los datos masivos con Python y generar visualizaciones a través de pandas y matplotlib. Posteriormente, en el segundo caso, administramos un análisis cualitativo que permitió abordar no solo las diferentes estrategias mediáticas sino también las narrativas y las estrategias discursivas de ambos medios, analizando sus estilos comunicativos y acompañamientos. Los resultados arrojaron diferencias significativas, dado que Radio Cooperativa desplegó una estrategia mediática regional, con mayor cantidad de publicaciones y volumen de utilización de hashtags específicos, generando una mayor interacción y conexión con su audiencia. Por otro lado, 24 Horas TVN presentó una estrategia mediática institucional y central, con menos cantidad de publicaciones y utilización de hashtags de manera general, estimulando la menor participación del público.Ítem La construcción mediática del músico urbano adecuado. El caso de Nicla 12(Universidad de Talca, 2025-12-11) Figueroa-Bustos, ArturoEste artículo explora la construcción mediática de un exponente de la música urbana chilena considerado por la prensa como una revelación. Guiado por la literatura, se recurre al análisis textual del contenido sobre Nickla 12 publicado por un medio especializado y otro generalista, y además se exploran otros elementos intermediales de su disco debut (2024): letras, música, performance vocal, videoclips, portada.Los resultados muestran que su propuesta es percibida como diferenciada del encuadre negativo que arrastran el trap y el reggaetón—asociados con lo delincuencial, narcocultura, hipersexualización, consumismo y vida disipada—lo cual es considerado por la prensa como adecuado.Ítem Narrativas del duelo en televisión: cobertura del fallecimiento del expresidente Sebastián Piñera(Universidad San Francisco de Quito, 2025-11-26) Pérez Ruz, AyleenEl estudio analiza la cobertura televisiva en los noticieros 24 Horas y Meganoticias del fallecimiento del expresidente Sebastián Piñera, ocurrido el 6 de febrero de 2024. Por medio de un enfoque mixto, se identificaron temáticas, orientaciones y recursos audiovisuales. Se evidencian diferencias editoriales que influyen en la representación simbólica del exmandatario, mostrando cómo los medios configuran memorias públicas ante hechos de alto impacto. This study analyzes the television coverage of the death of former President Sebastián Piñera, which occurred on February 6, 2024, by the news programs 24 Horas and Meganoticias. Using a mixed-methods approach, it identifies themes, narrative framings, and audiovisual resources. Editorial differences influenced the symbolic representation of the former president, revealing how media shape public memory in moments of national mourning.Ítem Representación mediática de la ciudad e inseguridad urbana en noticias policiales: Radio BioBio y Radio Cooperativa en X (2022-2025)(Street Art & Urban Creativity, 2026-01-17) Crisóstomo Flores, PazEste estudio analiza cómo las radios chilenas BioBioChile y Cooperativa construyen la representación de la ciudad y la inseguridad urbana a través de sus publicaciones en la red social X (antes Twitter) entre 2022 y 2025. Para ello, se recopiló un corpus de más de 20 000 tuits filtrados por temas de seguridad, crimen y violencia, los cuales fueron sistemáticamente codificados en dimensiones espaciales, emocionales y narrativas. Se aplicaron análisis de contenido y pruebas de chi-cuadrado para identificar patrones significativos en la cobertura de ambos medios. Los resultados muestran que BioBioChile territorializa más sus noticias, intensifica la emocionalidad -particularmente el miedo- y responsabiliza directamente a los delincuentes. Cooperativa, en cambio, diversifica su repertorio afectivo, recurre con mayor frecuencia a testimonios y etiquetas institucionales, y distribuye la atribución de responsabilidad hacia actores políticos y judiciales. En conjunto, se concluye que ambas emisoras configuran mapas simbólicos distintos de la ciudad y la inseguridad.Ítem Ruta UX para comunicadores. Un modelo para el desarrollo de productos digitales desde la mirada de la comunicación(Universidad Complutense de Madrid, 2021-04-18) Ferrer Mavárez, María de los ÁngelesEsta investigación muestra la aplicación de una propuesta metodológica (Ruta UX para comunicadores) que persigue potenciar la creación o gestión de un proyecto de comunicación digital en profesionales de la comunicación, tomando como base la metodología UX. La metodología aplicada está enmarcada en un enfoque pedagógico de tipo aprendizaje experiencial dirigido, siguiendo fases propias de la metodología UX: testear, empatizar, investigar, diseñar y prototipar. Los estudiantes lograron desarrollar habilidades para aplicar técnicas e instrumentos de investigación y analizar los datos resultantes, lo cual les permitió definir los lineamientos básicos de organización y jerarquización del contenido, para finalmente hacer entrega de los insumos necesarios para el desarrollo de las futuras etapas del proyecto. En conclusión, esta metodología permitió a los estudiantes desarrollar competencias necesarias para liderar o formar parte de los equipos multidisciplinarios encargados del diseño y desarrollo de proyectos digitales sobre la base de la experiencia de usuario (UX).Ítem Storytelling corporativo: una revisión crítica de los enfoques de investigación y la metodología en la literatura académica del 2011 al 2020(Universidad de la Sabana, 2022) Atarama-Rojas, TomásLos académicos de diferentes campos del conocimiento están de acuerdo en que el storytelling ha ganado especial relevancia en el contexto actual. Esto resulta evidente en la comunicación corporativa, donde se ha instaurado ya el término de storytelling corporativo, para hacer referencia a las historias que las empresas cuentan a sus diferentes grupos de interés (stakeholders). En este campo, se han encontrado diversas investigaciones académicas que desde diferentes enfoques y con distintas metodologías tratan de dar luces sobre la naturaleza, los alcances y las limitaciones del storytelling en el mundo de la empresa.Ítem The Audiovisual Representation of Immigration from the Perspective of Digital Community Media in Spain: El Salto TV (2017–2024)(Università del Salento, 2026-03-17) Rosique-Cedillo, Gloria; Crisóstomo-Flores, PazThis study aims to describe the audiovisual representation of immigration as portrayed by the digital community media outlet El Salto TV, and to assess whether it offers a distinctive perspective aligned with its journalistic principles, in contrast to the coverage typically provided by traditional and digital audiovisual media. A mixed-methods longitudinal research design was employed, combining a content analysis of the entire corpus of news pieces on the subject (n=103) published between 2017 and 2024 on both the outlet's website and its social media platforms (Facebook, Instagram, and X), with a semi-structured interview conducted with the head of the audiovisual section. The analysis focused on variables such as sources, audiovisual narrative, scope of coverage, thematic and visual framing, informational treatment, and language. The findings indicate that El Salto TV constructs a counter-narrative on immigration, characterized by granting immigrant communities a central and active role in the news discourse. Moreover, the outlet delivers coverage that reflects its community-based ethos, distinctly different from that of other audiovisual media, thereby contributing to the development of new narrative frameworks and fostering best practices in journalism.Ítem The Russian Invasion of Ukraine from the Infotainment Perspective: Analysis of the Coverage by Spanish Television(Blanquerna Ramon Llull University, 2025-11-04) Rosique-Cedillo, GloriaThis study examines the role of public television in the news coverage of armed conflicts and its possible relationship with infotainment. The research involved a content analysis of news broadcasts aired by La 1 of Televisión Española (TVE) during the first year of the Russian invasion of Ukraine, considering variables such as the type of appeal (emotional or rational), information sources, spectacularization techniques, and on-screen captions, among others. Although the news largely maintained an informational focus and a rational appeal consistent with hard news —providing context and explaining the causes and/or consequences of the conflict— it also borrowed certain technical elements from infotainment, primarily applied to visuals and language. The findings of this study suggest that La 1 should avoid the use of spectacularization as a strategy to maintain audience interest, as well as biased propagandistic framing, in order to present socially relevant issues from a deontological perspective and in adherence to the principles of journalistic quality. This aligns with one of the essential functions of public media: to uphold the constitutional right to information. El estudio aborda el papel que juega la televisión pública en la cobertura informativa de los conflictos bélicos y su posible relación con el infoentretenimiento. Para la investigación se realizó un análisis de contenido de las noticias que La 1 de Televisión Española (TVE) emitió durante el primer año de la invasión rusa de Ucrania, en el que se consideraron variables como: la apelación (emocional o racional), las fuentes informativas, los recursos de espectacularización y los rótulos, entre otras. Si bien las noticias conservan un enfoque prioritariamente informativo y con apelación racional conforme a las hard news, contextualizan y exponen las causas y/o las consecuencias del conflicto, éstas toman prestados algunos recursos técnicos del infoentretenimiento aplicados principalmente a las imágenes y al lenguaje. Los hallazgos de esta investigación permiten concluir que La 1 debe evitar el uso de la espectacularización como estrategia para mantener el interés del público, así como el tratamiento propagandístico sesgado de la información, a fin de presentar los asuntos relevantes que afectan a la sociedad desde una vertiente deontológica y apegada a los principios de calidad periodística, siendo una de las funciones esenciales de los medios públicos el satisfacer el derecho constitucional a la información.Ítem Visual Narratives of Crime on Instagram: Storytelling Strategies of the Main Chilean TV Channels in 2023-2024(VisualCOM Scientific Publications, 2025-04-12) Crisóstomo-Flores, PazThis research analyses the visual narratives and storytelling strategies in crime-related posts on Instagram by Chile’s major free-to-air television media outlets (2023–2024). Employing a mixed-methods approach, it examines framing, visual formats, levels of interaction, and narrative tone. The findings reveal a tension between the need to inform and attract audiences, underscoring the impact of sensationalism, emotionality, and virality on crime perception. The study discusses how media practices in constructing criminal narratives pose challenges to the ethical and social implications of the media.